Dépannage informatique

Dépannage informatique

Je dépanne vos ordinateurs à domicile ou sur site à Besançon, Bouclans et jusqu’à 30 km de Bouclans.

Dépannage informatique
Dépannage informatique

Lorsque l’intervention risque d’être longue, le dépannage se fera à mon atelier de Bouclans, dans ce cas, je viens chercher votre ordinateur et lorsque je vous le rapporterai je le rebrancherai à votre réseau, ainsi qu’à vos différents périphériques.

Dépannage logiciel
Les systèmes d’exploitation Windows ou Linux ayant a gérer une multitude de composants différents, il n’est pas rare qu’un dysfonctionnement logiciel arrive.

Il se peut également que la cause de vos soucis soient des régies publicitaires, des logiciels malveillants ou autres virus qui aient réussis à traverser les protections mises en place sur votre ordinateur.

Dans ce cas, il se peut que je puisse le corriger sur place, si ce n’est pas le cas, j’apporte votre ordinateur à mon atelier.

En cas de dépannage atelier, une sauvegarde de votre session utilisateur est effectuée afin de retrouver votre bureau, vos images, vos documents, votre musique, vos vidéos, vos téléchargements.

Une sauvegarde des favoris de vos navigateurs est également effectuée.

Une désinfection de vos données aura lieu.

Ensuite une réinstallation de votre dernière version de Windows 8.1, 10 ou 11 est effectuée (si vous êtes encore en Windows 7, je le passerai en 10 et pour les versions plus anciennes de Windows, si cela est possible une installation de Windows 10 vous sera proposée, sachant qu’il vous faudra acheter pour cela une licence officielle car ces versions ne sont plus mises à jour occasionnant des soucis de sécurité ainsi que des problèmes pour utiliser certains logiciels récents).

La dernière version des pilotes de vos composants est installée, les mises à jour de Windows ainsi que différents logiciels gratuits sont installés depuis des sources saines :

Google Chrome et / ou Mozilla Firefox avec un bloqueur de publicités
CdburnerXP (si vous avez un graveur)
7Zip
VLC Media Player
Paint.Net
Libre Office
Adobe Acrobat Reader
Selon votre utilisation, Skype, Thunderbird, et iTunes, ainsi que différents logiciels gratuits ou payants (si vous possédez les licences officielles ou que vous les achetez).

Ensuite, je réinstalle vos données.

Je vérifie avec ma trousse à outils de désinfection qu’aucun logiciel malveillant connu n’ai réussi à passer lors de la réinstallation avant de vous rapporter et de le réinstaller.

Dépannage matériel
Après un diagnostic de la panne et votre aval concernant le coût de l’intervention, je change le ou les composants défectueux.

Ne vendant pas de matériel, je peux à votre convenance :

Acheter la pièce directement à Besançon afin de l’avoir tout de suite et de bénéficier d’une garantie locale si la pièce avant un souci durant la période de garantie.

La commander sur Internet avec quelques jours de délais pour profiter des meilleurs tarifs.